Les délais habituels
Pour un envoi préparé en Europe et livré en Suisse, comptez généralement quelques jours ouvrables. Les périodes de fêtes et les zones de montagne peuvent ajouter un ou deux jours.
Adresse et code postal
Un code postal suisse à quatre chiffres et une localité correctement orthographiée évitent la majorité des retards. Ajoutez l'étage ou le nom sur la boîte aux lettres si nécessaire.
Frais de livraison
Vérifiez toujours le montant affiché avant de valider : c'est la seule information qui engage le vendeur. Chez nous, la livraison est indiquée noir sur blanc dans le récapitulatif de commande : CHF 2.65.
2 à 4 jours ouvrables en Suisse.
Envoi par la poste suisse, suivi inclus.
Suivi et réception
- Conservez le numéro de suivi reçu par e-mail.
- Vérifiez l'état du colis à la réception.
- En cas de problème, contactez le support avec votre numéro de commande.
Transparence avant tout
Un site sérieux affiche clairement le prix, les frais, le délai et la politique de retour avant le paiement. Si l'une de ces informations manque, mieux vaut renoncer.